História do Grupo Unir Distâncias
2008
Focados em oferecer um serviço competente, o trajeto da empresa iniciou-se através da execução de mudanças residenciais e comerciais.
2018
Em 2018, entrámos no mercado da Distribuição para Empresas de Retalho de Mobiliário.
2019
Em 2019, reconhecendo a crescente procura por soluções de armazenamento, durante o processo de uma mudança – expandimos os nossos serviços e lançámos a Metro Guardado – empresa dedicada ao armazenamento (self-storage) de móveis/pertences de particulares, material de escritório de empresas, arquivos de empresas ou stock de empresas de retalho. Desde 2008, temos vindo a experimentar um crescimento e uma evolução, mantendo sempre as premissas de inovação e sustentabilidade nas nossas operações, sendo fiéis à nossa Visão estratégica e aos Valores pelos quais nos regemos – oferecendo uma gama completa de serviços relacionados com a mudança e armazenamento.
Desde 2008
- + de 45.000 mudanças de Norte a Sul de Portugal; + de 10 Milhões de km percorridos pela nossa frota, de Norte a Sul de Portugal.
-Tempo médio de resposta a pedidos de orçamento: 1 hora.
-Taxa de 98% de satisfação dos clientes.
-Taxa de 90% de retenção de cliente.
Visão
Pretendemos continuar a experimentar um crescimento alicerçado nas conexões que estabelecemos com os nossos clientes e parceiros.
Queremos continuar a ser a Empresa de confiança na qual os nossos clientes recorrem para a realização da sua mudança.
Compreendemos o propósito do nosso serviço, a partir do momento em que cada mudança de casa ou de escritório é uma jornada importante na vida dos nossos clientes.
Queremos ser reconhecidos como líderes no setor de mudanças e armazenamento, proporcionando soluções inovadoras que unam distâncias e aproximem as pessoas.
Valores
Pessoas
As Pessoas que trabalham no Grupo Unir Distâncias estão em Primeiro Lugar. Acreditamos que todas as nossas interações, sejam com clientes, entre colaboradores ou parceiros, devem refletir a importância fundamental que atribuímos ao lado humano dos serviços que prestamos.
Compromisso com o Cliente
O nosso compromisso número UM – é a satisfação do cliente. Colocamos as necessidades e expectativas dos nossos clientes no centro de tudo o que fazemos, garantindo que cada experiência seja positiva e memorável.
Inovação e Adaptabilidade
Estamos, permanentemente, a inovar processos e rotinas para que se possa responder às necessidades do mercado com soluções eficientes e flexíveis. No Grupo Unir Distâncias, estamos conscientes da necessidade de estarmos em constante adaptação e em busca das últimas tendências e tecnologias.
Integridade e Transparência
Cultivamos uma cultura assente em Integridade e Transparência. Estes valores são a essência do nosso compromisso com a confiança, refletindo-se em cada interação e decisão que tomamos, no decorrer das nossas operações.
Responsabilidade Social e Ambiental
Comprometemo-nos não apenas a servir as necessidades dos nossos clientes, mas também a contribuir positivamente para a comunidade que nos rodeia. A nossa responsabilidade transcende as nossas operações diárias, refletindo-se em práticas conscientes com impacto positivo social e ambiental para a sociedade.
